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개인정보처리방침
넥스컨텔레컴(주)(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 처리방침을 두고 있습니다.
이 방침은 회사 홈페이지(nexcontelecom.com)의 문의 접수에 적용됩니다. 출판 에이전트 서비스 회원의 계정 · 결제 · 서비스 이용기록 처리에는 제품 서비스 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 도입 · 구축 상담 및 제품 사용 문의에 대한 회신
- 문의 내용 확인을 위한 연락 및 후속 협의
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 문의 폼을 통해 정보주체가 직접 입력한 항목만 수집합니다. 별도의 자동 수집 도구(쿠키 기반 광고 식별자 등)는 사용하지 않습니다.
| 필수 항목 | 이름, 이메일 주소, 문의 내용 |
|---|---|
| 선택 항목 | 회사 · 기관명, 연락처, 직책, 도입 검토 단계 등 문의 유형별 추가 항목 |
| 자동 생성 항목 | 접수 일시, 접속 IP 주소(스팸·오남용 차단 목적) |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 문의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 상담 이력 관리가 필요한 경우 정보주체의 동의 범위 내에서 접수일로부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 문의 접수 처리를 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 안전한 처리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서버 · 스토리지 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 문의 접수 정보를 국내에 저장·처리합니다. 국외 이전이 필요한 경우 사전에 그 사실을 고지하고 동의를 받습니다.
제7조 (정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 요청은 아래 보호책임자 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제8조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (안전성 확보 조치)
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치 — 접근권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근기록 보관
- 물리적 조치 — 자료 보관 장소의 접근 통제
제10조 (개인정보 보호책임자)
| 보호책임자 | 개인정보 보호책임자 (넥스컨텔레컴(주)) |
|---|---|
| 이메일 | privacy@nexcontelecom.com |
| 전화 | 02-553-1888 |
| 주소 | 서울시 강남구 선릉로 531, 2층 203호 (06222) |
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 상담 · 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182
제12조 (방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 13일부터 적용됩니다. 법령 또는 방침의 변경에 따라 내용이 추가 · 삭제 · 정정되는 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.
